Privacy & Cookie Policy

2. Titolare e contatti

Enrico Cavallino
Heuresis
P.IVA 04742930276

Per richieste relative alla protezione dei dati personali: privacy@heuresis.it.

3. Servizi coperti da questa informativa

• il sito commerciale ufficiale Necteo, all’indirizzo necteo.heuresis.it;
• Necteo App, destinata alla gestione organizzativa dell’evento;
• Necteo Story, incluse pagine pubbliche o riservate dedicate all’evento, partecipazioni digitali e funzioni RSVP;
• le comunicazioni e i servizi tecnici strettamente collegati all’utilizzo di Necteo.

L’indirizzo di riferimento dell’informativa è: https://necteo.heuresis.it/privacy

4. Dati trattati

Dati del Cliente

Possono essere trattati dati identificativi e di contatto, dati necessari all’attivazione e gestione del servizio, informazioni amministrative e fiscali, richieste di assistenza e dati tecnici relativi all’account.

Dati dell’evento

In base alle funzioni effettivamente utilizzate, Necteo può contenere informazioni relative all’evento, invitati e relativi contatti, conferme RSVP, tavoli e assegnazioni, fornitori, budget, scadenze, documenti, note, partecipazioni, contenuti multimediali e comunicazioni predisposte dal Cliente.

Dati tecnici

Possono essere trattati indirizzo IP, log tecnici, informazioni sul browser o dispositivo, identificativi di sessione e dati necessari a sicurezza, autenticazione, prevenzione abusi e corretto funzionamento del servizio.

5. Finalità e basi giuridiche

• erogazione del servizio e misure precontrattuali/contrattuali: attivazione, gestione, assistenza e utilizzo di Necteo;
• adempimenti legali: obblighi fiscali, amministrativi e normativi;
• legittimo interesse: sicurezza del servizio, prevenzione di abusi, tutela dei sistemi e gestione di eventuali contenziosi;
• consenso: solo quando necessario per funzionalità opzionali, strumenti non tecnici o comunicazioni che richiedano una scelta libera dell’interessato.

6. Dati di invitati e altri soggetti inseriti dal Cliente

Quando il Cliente inserisce in Necteo dati riferiti a invitati, fornitori o altri soggetti, il Cliente è responsabile della liceità della raccolta e dell’utilizzo di tali dati e degli eventuali obblighi informativi verso gli interessati.

Heuresis tratta tali dati esclusivamente per fornire il servizio richiesto, secondo le istruzioni del Cliente e nei limiti degli accordi applicabili.

7. Necteo Story e RSVP

Le pagine Necteo Story possono raccogliere le informazioni che gli invitati decidono di trasmettere tramite RSVP o altre funzioni rese disponibili dal Cliente. La specifica pagina Story deve permettere di identificare il Cliente/Sposi quale soggetto che determina finalità e modalità del trattamento dei dati dell’evento.

Heuresis mette a disposizione l’infrastruttura tecnica e tratta i dati nei limiti necessari al funzionamento di Necteo Story.

8. Comunicazioni e funzionalità di messaggistica

Qualora il Cliente utilizzi funzioni di comunicazione verso gli invitati, incluse eventuali comunicazioni programmate tramite canali elettronici o SMS, resta responsabilità del Cliente assicurare l’esistenza di un’idonea base giuridica e il rispetto delle regole applicabili al contenuto e ai destinatari delle comunicazioni.

9. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari all’erogazione di Necteo, come servizi di hosting e infrastruttura cloud, database e archiviazione, invio di email o messaggi, sicurezza, assistenza e altri servizi strettamente funzionali alla piattaforma.

Tali soggetti operano, quando richiesto, come responsabili o sub-responsabili del trattamento sulla base di accordi conformi alla normativa applicabile. I dati non vengono venduti a terzi.

10. Trasferimenti di dati

Qualora alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i trasferimenti avvengono utilizzando gli strumenti e le garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard, quando applicabili.

11. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, alla durata del rapporto contrattuale e agli obblighi di legge applicabili. I dati amministrativi e fiscali possono essere conservati per i termini previsti dalla normativa; i dati operativi dell’evento vengono gestiti secondo il ciclo di vita del servizio e le istruzioni del Cliente.

I log tecnici e di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alle esigenze di protezione, diagnosi e prevenzione degli abusi.

12. Cookie, storage e tecnologie analoghe

La pagina Coming Soon attualmente pubblicata utilizza esclusivamente risorse tecniche necessarie alla visualizzazione del sito e non utilizza strumenti di analytics, profilazione o marketing.

Necteo App e Necteo Story possono utilizzare cookie tecnici, storage locale o tecnologie equivalenti quando necessari per autenticazione, sessione, sicurezza e funzionamento delle funzioni richieste. Eventuali strumenti opzionali non strettamente necessari vengono attivati soltanto nel rispetto delle regole sul consenso applicabili.

13. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate al rischio per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. Nessun sistema può tuttavia garantire sicurezza assoluta.

14. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate a privacy@heuresis.it. Quando la richiesta riguarda dati inseriti in Necteo da un Cliente quale Titolare, potrà essere necessario rivolgersi direttamente al Cliente/Sposi; Heuresis fornirà supporto nei limiti del proprio ruolo di Responsabile.

15. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

16. Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o funzionali del servizio. La versione pubblicata su questa pagina costituisce la versione di riferimento per l’ecosistema Necteo.

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026.